I fredagens tidning var det en stor annons om visning och demonstration av MBT skor på Zko i Zeipels söndagen den 31 augusti. Eftersom jag läst om dessa och den positiva effekt de har på kroppen åkte jag glad i hågen in till stan på söndag för en visning av skorna och med avsikten att köpa ett par. Den ”visningen och demonstrationen” var lika med noll! De expediter som var i affären visade absolut inget intresse i mej som kund. Ville jag veta något om skorna fick jag ta en broschyr och läsa - ville jag prova så fick jag själv plocka fram rätt storlek. Ingen hjälp eller demonstration där inte! Skorna skall jag nog införskaffa, men absolut inte från Zko! Jag åker nånstans där man blir lite bättre bemött som kund. Masai Susanne Fagerström, ägare av Zko svarar: – Vi hade en annons om varuvisning och information om MBT-skor och vi hade försäljare som hade utbildning och kompetens för att demonstrera skorna. Försäljarna visade alla intresserade skorna och dess funktioner. Många kunder var nöjda och köpte. Det är beklagligt att den här kunden upplever att den inte fått uppmärksamhet, det var förstås inte vårt syfte med annonsen. Vi kommer att hålla fler demonstrationer och då med leverantören på plats, vilket vi kommer att skriva om i annonsen. Just den här demonstrationen var en demonstration av Zko som enda återförsäljare på Åland. Vi hoppas den här kunden vill ta kontakt med oss för närmare information om när leverantören finns på plats. Red.
|